Werkstadt
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1 mai 2026
Werkstadt Service Auto SRL respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.
1. Cine suntem
Operatorul de date este Werkstadt Service Auto SRL, cu sediul social în Str. Exemplu nr. 1, 010000 București, România, CUI RO12345678, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2010. Ne puteți contacta la adresa de email contact@werkstadt.ro sau telefonic la +40 721 000 000.
2. Ce date colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct, inclusiv: nume și prenume, număr de telefon, adresă de email, numărul de înmatriculare al vehiculului și informații tehnice despre acesta. De asemenea, colectăm în mod automat date tehnice de utilizare a site-ului (adresă IP, tip browser, pagini vizitate) prin intermediul cookie-urilor, cu acordul dumneavoastră.
3. Cum folosim datele
Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime: gestionarea programărilor și a fișelor de service, comunicarea cu clienții privind stadiul lucrărilor, emiterea facturilor și documentelor contabile, respectarea obligațiilor legale și transmiterea de informări relevante (garanții, inspecții periodice). Nu folosim datele dumneavoastră în scopuri de marketing fără consimțământul explicit.
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR: (a) executarea unui contract — prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor de service auto solicitate; (b) obligație legală — emiterea documentelor fiscale și respectarea legislației contabile; (c) consimțământul dumneavoastră explicit — pentru comunicări de marketing sau utilizarea cookie-urilor neesențiale.
5. Partajarea datelor
Werkstadt nu vinde și nu transferă datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi transmise exclusiv autorităților publice competente atunci când există o obligație legală în acest sens (ex: ANAF, instanțe judecătorești) sau furnizorilor de servicii IT care acționează ca împuterniciți în baza unor contracte ce garantează securitatea datelor.
6. Durata stocării
Datele cu caracter personal sunt păstrate pe o perioadă de 3 ani de la ultima interacțiune cu service-ul, cu excepția datelor pentru care legislația fiscală impune termene mai lungi (ex: documentele contabile se păstrează 10 ani). La expirarea perioadei, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.
7. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de GDPR: dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor prelucrate; dreptul la rectificare — corectarea datelor inexacte; dreptul la ștergere — eliminarea datelor în condițiile prevăzute de lege; dreptul la portabilitate — primirea datelor într-un format structurat; dreptul de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o cerere scrisă la contact@werkstadt.ro.
8. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei de programări și cookie-uri analitice (cu acordul dumneavoastră) pentru a înțelege comportamentul vizitatorilor și a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din bannerul afișat la prima vizită sau din setările browser-ului.
9. Contact DPO
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) la adresa: contact@werkstadt.ro. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
Vezi și: Termeni și Condiții · Impressum